10KOKI – wynajem luksusowych samochodów
Historia, która zaczęła się od miłości do drogi
Czasami pomysły rodzą się nie zgodnie z planem. Tak było w przypadku 10KOKI. Na początku była to po prostu pasja do samochodów – do ich estetyki, dźwięku, wrażeń, kiedy samochód reaguje na pół obrotu kierownicy. Potem pojawiło się zrozumienie: ludzie chcą nie tylko wynająć samochód, ale także zdobyć doświadczenie. Nie tymczasowe posiadanie, ale chwila, w której świat wokół znika i pozostaje tylko droga. Z tego właśnie uczucia wyrosła firma, w której wszystko opiera się na prostej idei – uczynić każdą podróż wyjątkową.
Zaczynaliśmy od małych rzeczy, ale zawsze myśleliśmy o tym, co najważniejsze
Kiedy tworzyliśmy 10KOKI, nie było dużych inwestycji ani głośnych sloganów. Była chęć udowodnienia, że usługa może być uczciwa, przejrzysta i ludzka. Sami sprawdzaliśmy samochody, spotykaliśmy się z klientami, dostarczaliśmy samochody, jeśli było to konieczne – nawet w nocy. Tak zrozumieliśmy: prawdziwy luksus nie polega na ilości, ale na podejściu. I ta zasada pozostała z nami na zawsze.
Ludzie, a nie system
Za każdym samochodem, każdym telefonem, każdą podróżą stoją ludzie. Nie korzystamy z automatycznych szablonów komunikacji. Słuchamy, doradzamy, wyjaśniamy. W 10KOKI nie ma „typowych klientów” – są ludzie z różnymi historiami, dla których dobieramy idealny samochód. Ktoś chce samochód na ślub, ktoś na podróż, a ktoś po prostu po to, aby przez kilka dni poczuć się inaczej. I rozumiemy każdego.
Nasze wartości są proste, jak ruch
Nie obiecujemy tego, czego nie możemy spełnić. Nie ukrywamy szczegółów i nie zmieniamy warunków „w trakcie”. Wszystko, co robimy, opiera się na szacunku – do czasu, do ludzi, do drogi. Wierzymy, że biznes może być ludzki, a obsługa – serdeczna. Kiedy klient zwraca samochód z uśmiechem, rozumiemy, że nasza praca nie idzie na marne.
Uczymy się każdego dnia
Świat się zmienia, a my zmieniamy się wraz z nim. Technologie, podejścia, oczekiwania – wszystko idzie do przodu. Ale najważniejsze pozostaje niezmienne: zaufanie. Dlatego stale ulepszamy nasze usługi, dodajemy nowe samochody, poszerzamy możliwości, ale nie zapominamy, dlaczego to wszystko się zaczęło – aby ludzie cieszyli się każdą podróżą.
Zespół, który kocha swoją pracę
W 10KOKI nie ma przypadkowych osób. Wszyscy jesteśmy fanami swojej pracy. Nie tylko zarządzamy procesami, ale żyjemy nimi. Każdy pracownik rozumie, że nawet drobny szczegół może zmienić wrażenie klienta. Dlatego podchodzimy do wszystkiego z uwagą – od pierwszej wiadomości do momentu, gdy samochód wraca na parking. Nie mamy „godzin pracy”, ponieważ dla nas ta działalność to nie praca, a sposób na życie.
Misja, która brzmi prosto
Chcemy, aby każda osoba, która siada za kierownicą samochodu od 10KOKI, poczuła coś więcej niż tylko komfort. Chcemy, aby to doświadczenie pozostało w pamięci – jako symbol wolności, jako dowód, że jakość nie wymaga głośnych słów. W świecie, w którym wszystko pędzi, chcemy podarować chwilę, w której czas zwalnia. I po prostu żyjesz.
Przyszłość to droga
Nie planujemy się zatrzymywać. 10KOKI rośnie, ale pozostaje sobą. Chcemy poszerzać wybór samochodów, tworzyć nowe formaty usług, znajdować sposoby, aby doświadczenie klienta było jeszcze wygodniejsze. Ale co najważniejsze – chcemy zachować duszę naszej firmy. Bo tylko wtedy, gdy biznes pozostaje ludzki, ma sens.
